Case study Bol.com

Nederlands’ grootste on-line shop met een marktaandeel voor boeken / CD’s / DVD’s van meer dan 60%. Filosofie van bol.com is dat je klanten bindt door een perfecte dienstverlening.

Docdata is een essentiële schakel in deze dienstverlening. Middels geavanceerde logistieke processen versturen wij onder meer alle CD’s, DVD’s, boeken, software en games, speelgoed, mobiele telefoons, elektronica en klein huishoudelijke artikelen. De samenwerking tussen Docdata en BOL.com is in 1999 gestart.

Docdata verzorgt e-commerce diensten onder andere voor:

Geleverde diensten
  • E-commerce fulfilment
  • Voorraadbeheer
  • Orderpicken / verpakken
  • Personalisatie
  • Carrier management
  • Retourlogistiek
  • Verzending