Case study V&D

V&D heeft sinds de tweede helft van 2008 een webshop waarin een groeiend assortiment online verkocht wordt. De variëteit in de diverse productgroepen is zeer groot, zoals bij een online warenhuis te verwachten is: hangkleding, koffersets, speelgoed, wijn, etc.

Voor de verzending van de grote diversiteit aan producten, zijn meerdere oplossingen naast elkaar geïmplementeerd. Iedere oplossing bedient een specifieke wens van de klant: ontvangst van het pakket thuis, pakket zelf afhalen of op een servicepoint. De samenwerking tussen Docdata en V&D is in 2008 gestart.