Docdata Certificeringen

Docdata streeft altijd naar een dienstverlening van de hoogst haalbare kwaliteit. In sommige gevallen is een bepaalde certificering hiervoor noodzakelijk, in andere gevallen toont een certificering aan dat we kwaliteit belangrijk vinden.

PCI DSS

De Payment Card Industry Standard (PCI) is opgelegd door Visa en Mastercard. Door te voldoen aan een serie richtlijnen is een veilige verwerking en opslag van creditcardgegevens gewaarborgd. Ieder jaar wordt Docdata Payments middels een audit opnieuw gecontroleerd, en bij goedkeuring voorzien van certificaten waarmee wordt aangegeven dat Docdata aan de hoogst mogelijke beveiligingsnormen voldoet. Eén van deze certificaten is een PCI DSS certificaat.

Thuiswinkel.org

Docdata payments is aangesloten bij Thuiswinkel.org, de Nederlandse branchevereniging voor bedrijven die producten en diensten verkopen aan de consument via internet, catalogus of postorder (B2C). De vereniging vertegenwoordigt meer dan 700 binnenlandse en buitenlandse merchants.

CPSP licentie

CPSP staat voor een Collecting Payment Service Provider. De certificering houdt in dat de Payment Service provider is goedgekeurd door Currence en tevens een overeenkomst heeft gesloten met een door Currence gelicentieerde Acquiring Bank voor het afnemen van iDEAL.

PSD

De “Directive on Payment Services”, kortweg PSD, is een richtlijn van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie die voorziet in de harmonisering van de interne markt voor betaaldiensten. De PSD heeft als doelstelling pan-Europese mededinging in de betaaldienstverlening te bevorderen en voorziet in een vergunningenstelsel voor betaaldienstverleners.

De PSD vergunning stelt specifieke eisen aan het risicobeheer en de bijbehorende procedures binnen Docdata Payments. Belangrijk om te weten dat Docdata onder toezicht staat van De Nederlandse Bank en dus door een onafhankelijk instituut/autoriteit als “vakbekwaam" wordt erkend.

Stichting Derdengelden Rekeningen

Alle gelden van consumenten en bestemd voor de (web-)winkeliers, worden ontvangen op en uitbetaald vanaf een Stichting Derdengelden rekening. Dit om te waarborgen dat de gelden te allen tijde ‘veilig’ gesteld zijn, indien de Besloten Vennootschap onverhoopt in de problemen raakt.

Het bestuur van Docdata Payments is gescheiden van het bestuur van de Stichting Foundation Docdata Payments. Het bestuur zorgt voor de controle op de naleving van de doelstelling van de Stichting en controleert de correcte werking van de stichting.

Sinds 2008 wordt naast de Besloten Vennootschap ook de Stichting Foundation Docdata Payments opgenomen in het rapport naar aanleiding van een uitgebreide jaarlijkse audit door KPMG.

ISO 9001:2008

ISO 9001 is een internationale kwaliteitsnorm. In de meest recente versie hiervan, ISO 9001:2008, zijn de eisen verduidelijkt. Docdata Fulfilment voldoet voor de logistieke dienstverlening aan deze norm.